SUIVI COLIS

Vous avez passé commande chez Baby Swim et vous souhaitez savoir où en est votre livraison ? Rien de plus simple !

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Celui-ci vous permet de suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.


Comment suivre ma commande ?

  1. Retrouvez votre numéro de suivi dans l’email d’expédition envoyé par Baby Swim.

  2. Entrez ce numéro dans l’outil de suivi ci-dessous.

  3. Consultez l’état de votre livraison à tout moment.


Délais de livraison

  • Préparation de la commande : 2 à 3 jours ouvrés

  • Livraison : entre 5 et 20 jours ouvrés selon le pays de destination

Chez Baby Swim, nous travaillons directement avec nos fournisseurs afin de vous proposer les meilleurs prix. Cela peut entraîner des délais de livraison légèrement plus longs que les boutiques traditionnelles, mais vous bénéficiez ainsi d’un excellent rapport qualité-prix.


Informations importantes

  • Le numéro de suivi peut prendre 2 à 5 jours avant d’être actif après l’expédition.

  • Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être envoyés en plusieurs colis.

  • Les délais peuvent être légèrement prolongés en période de forte affluence (soldes, fêtes, promotions…).


Besoin d’aide ?

Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi ou si vous avez une question concernant votre commande, le service client Baby Swim est à votre écoute.

Contactez-nous à :